Termes et conditions

1. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les consultations et services offerts par Julie Delebarre, naturopathe membre de l’ANAQ.
En réservant un rendez-vous ou en achetant un forfait, le client reconnaît avoir lu et accepté ces conditions.

2. Paiement

• Les paiements sont dus le jour du rendez-vous, une fois celui-ci effectué.

• Le mode de paiement accepté est : virement Interac .

• Les reçus pour fins d’assurance sont émis uniquement lorsque la consultation est payée.

• Les tarifs sont indiqués en dollars canadiens et assujettis aux taxes applicables (TPS et TVQ).

3. Annulation et report

• Toute annulation ou modification doit être faite au minimum 24 heures à l’avance.

• Une annulation tardive (moins de 24 heures) ou une absence sans avis entraîne des frais de 50% du montant du rendez-vous.

• Les cas de force majeure (urgence médicale, urgence) peuvent être évalués à la discrétion de la praticienne.

4. Forfaits

• Les forfaits doivent être utilisés dans un délai de de 4 à 6 mois suivant la date d’achat.

• Ils sont non remboursables et non transférables et non échangeables contre d’autres services.

• Toute séance manquée ou annulée hors délai est considérée comme utilisée.

• En cas d’arrêt du suivi avant la fin du forfait, les séances déjà effectuées seront recalculées au tarif régulier en vigueur, et le client devra acquitter la différence entre le prix du forfait et le coût réel des consultations effectuées.

5. Consultations en ligne

• Le client est responsable de disposer d’une connexion internet stable et d’un environnement confidentiel.

• En cas de problème technique du côté du client, la séance demeure due.

6. Confidentialité

Toutes les informations recueillies sont confidentielles et conservées de manière sécuritaire, conformément aux lois québécoises en vigueur (Loi sur la protection des renseignements personnels).
Une divulgation ne pourra avoir lieu que si la loi l’exige (ex. danger imminent pour le client ou autrui).

7. Limites de responsabilité

• Les services offerts visent l’éducation et l’accompagnement en santé globale.

• Ils ne remplacent en aucun cas un avis, diagnostic ou traitement médical.

• Le client demeure responsable de ses choix et de sa santé.

• En cas de problème de santé, le client est invité à consulter un médecin ou un professionnel de la santé qualifié.

8. Modifications

Julie Delebarre se réserve le droit de modifier les présents termes et conditions à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur le site au moment de la réservation.